Ervaringen

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Vakkundige, snelle reparatie, door vriendelijke medewerkers

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Professioneel en klantvriendelijk

Brian en zijn collega’s waren in een woord fantastisch. Meedenken en verwachtingen managen en alles doen om het probleem te lossen.

Ietwat zakelijk, maar correct en dus prima, zo zou ik de service in een paar woorden willen vatten. Het is duidelijk dat hier volgens gestelde richtlijnen wordt gewerkt. Niets mis mee. De reparatie van mijn auto duurde twee dagen langer dan verwacht, maar ik werd hier correct van op de hoogte gesteld. Bij het ophalen van de auto nodigde de medewerker ons uit om alle foto's van de reparatie te bekijken en dat vonden wij heel prettig. De schade bleek fantastisch te zijn hersteld. Al met al is er vakkundig werk geleverd en zijn we erg blij met het resultaat. Helaas bleek een klein deukje in mijn motorkap niet te kunnen worden meegenomen in de reparatie aan de rechterdeuren. Vooraf werd ingeschat dat het uitdeuken ervan rond de € 100,- zou gaan kosten, maar toen bij het ophalen van de auto bleek dat het deukje er nog in zat, kregen we te horen dat de reparatie rond de €900,- zou gaan kosten. Dat was even schrikken. We laten deze voorlopig maar zitten (met dank aan de persoon die zijn naw gegevens niet achterliet toen deze de deuk veroorzaakte...) Neemt niet weg dat we zeer tevreden zijn over de reparatie en de service.

Bijzonder snel en correct geholpen op een bijzonder aangename manier.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Fijne service en erg blij met het resultaat. Het enige puntje wat jammer was, is dat ik niet tijdig op de hoogte ben gesteld over de langere reparatieduur omdat er toch meer schade ontdekt was na het demonteren van de bumper. Gelukkig was dit uiteindelijk maar 1 dag extra.

Mijn auto is na een aanrijding keurig hersteld, kreeg een leenauto mee. Alles verliep volgens afspraak.